İçindekiler
Zeki Teknik, beyaz eşya teknik servisi alanında uzun yıllardır hizmet veren profesyonel bir ekipten oluşur. Günümüzde beyaz eşyalar ev ve iş yerlerinin vazgeçilmez parçaları haline gelmiş durumda. Bu cihazlar bozulduğunda günlük düzen tamamen aksar, zaman ve maddi kayıp oluşur. Bu nedenle teknik servis hizmetinin hızlı, güvenilir ve yerinde çözüm üreten bir yapıda olması büyük önem taşır. Zeki Teknik, tüm marka ve modellerde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve kurutma makinelerinde uzman tamir hizmeti sunar. Arıza tespiti, parçaların kontrolü ve cihazın genel performans analizi titizlikle yapılır.
Teknik serviste esas amaç, cihazı mümkün olan en kısa sürede en doğru yöntemle onarmaktır. Bu nedenle servis ekibi, müşterinin cihazı hakkında detaylı bilgi alır ve sorunu yerinde gözlemleyerek kesin bir teşhis koyar. Gereksiz parça değişimi yapılmaz, önce tamir sonra değişim yaklaşımı benimsenir. Zeki Teknik’in bu şeffaf ve müşteri odaklı yaklaşımı, yıllardır memnuniyetle tercih edilmesinin temel nedenidir. Düzenli bakım hizmetleri ise cihazların daha uzun ömürlü olmasını sağlar.
Uzman kadromuzla tüm beyaz eşya arızalarında yerinde ve hızlı çözüm sunuyoruz.
Buzdolabı ve çamaşır makineleri, en yoğun kullanılan iki ana beyaz eşya grubudur. Bu cihazlarda yaşanan arızalar çoğu zaman ani ve beklenmedik şekilde ortaya çıkar. Buzdolabının yeterince soğutmaması, motorun sürekli çalışması veya içeride terleme oluşması kullanıcı için büyük bir sorun yaratır. Çamaşır makinesinde ise su almama, süzmeme, sıkmada ses yapma gibi problemler çoğunlukla teknik müdahale gerektirir. Zeki Teknik, bu cihazların tamirinde uzmanlaşmış bir servis yapısına sahiptir.
Tamir sürecinde ilk hedef, arızanın kaynağını kesin olarak belirlemektir. Eskiyen contalar, arızalı termostat, motor problemleri, elektronik kart hataları veya kirli fan sistemleri gibi birçok etken bu cihazların çalışmasını etkiler. Zeki Teknik ekibi, her markaya uygun ekipman ve yedek parça desteğine sahiptir. Gereksiz masraf çıkarmadan tamir odaklı bir yaklaşım uygulanır. Düzenli bakım önerileriyle bu cihazların uzun ömürlü olması sağlanır.
Yerinde ve garantili tamir hizmetiyle tüm sorunları kısa sürede çözüyoruz.
Yerinde tamir hizmeti, beyaz eşya kullanıcılarının en çok tercih ettiği servis modelidir. Cihazı taşıma zahmeti olmadan, bulunduğunuz adreste tamir işlemi gerçekleştirilir. Zeki Teknik, yerinde teknik destek konusunda uzun yıllara dayanan deneyime sahiptir. Servis ekibi adresinize geldiğinde cihazın tüm fonksiyonlarını kontrol eder, arızayı tespit eder ve mümkünse aynı gün içinde onarır. Bu hızlı ve pratik yaklaşım müşterilerin zaman kaybetmesini engeller.
Yerinde tamirin en büyük avantajı, cihazın doğal çalışma ortamında incelenebilmesidir. Bazı arızalar sadece cihaz yük altındayken ya da belirli bir döngü sırasında ortaya çıkar. Bu nedenle yerinde müdahale, daha doğru bir arıza tespit imkânı sunar. Zeki Teknik, mobil servis araçlarında gerekli ekipmanları bulundurduğu için pek çok işlemi anında tamamlayabilir. Ayrıca kullanıcıya cihazın doğru kullanımı ve bakım süreci hakkında detaylı bilgi verilir.
Cihazınızı taşımadan, yerinde müdahale ile tüm sorunlara pratik çözümler sunuyoruz.
Bazı beyaz eşya arızaları acil müdahale gerektirir. Özellikle buzdolabı arızaları, soğutma durduğu anda içerisindeki gıdaların bozulmasına yol açabilir. Kurutma makineleri, bulaşık makineleri veya çamaşır makinelerindeki su kaçakları ise evde ciddi hasar oluşturabilir. Bu nedenle Zeki Teknik, acil servis hizmetiyle hızlı müdahale sunar. Çağrı merkezine ulaşan bildirimin ardından en yakın ekip yönlendirilir.
Acil servis, hem kullanıcı güvenliği hem de cihazın daha fazla zarar görmemesi için hayati önem taşır. Elektrik kaçakları, yanık kokusu, ani kapanmalar ve su sızıntısı gibi durumlarda cihazın fişi çekilmeli ve servis gelene kadar kullanılmamalıdır. Zeki Teknik uzmanları, arızaya yönelik en uygun onarım yöntemini belirleyerek aynı gün sonuç odaklı hizmet verir. Müşteriye hem süreç hem de maliyet hakkında net bilgiler aktarılarak şeffaf bir çalışma modeli uygulanır.
Beklenmeyen arızalarda anında müdahale ederek cihazınızı güvenle onarıyoruz.
Endüstriyel beyaz eşyalar, işletmelerde yüksek kapasiteyle çalışan dayanıklı cihazlardır. Restoranlar, kafeler, oteller, fabrikalar ve toplu kullanım alanlarında bulunan endüstriyel bulaşık makineleri, buzdolapları, fırınlar ve çamaşırhaneler için profesyonel teknik servis gereklidir. Bu cihazlar uzun süre durmadan çalıştığı için arızalar genellikle ağır performans kaybı olarak ortaya çıkar. Zeki Teknik, endüstriyel beyaz eşya tamirinde uzman ekibiyle işletmelere hızlı ve güvenilir çözümler sunar.
Endüstriyel cihazların tamiri, standart ev tipi cihazlara göre daha teknik bir bilgi gerektirir. Elektrik tüketimi, motor gücü ve mekanik aksamları daha farklı bir yapıya sahiptir. Bu nedenle teşhis süreci profesyonel ekipmanlarla yapılmalıdır. Zeki Teknik, işletmelerin kesintiye uğramaması için yerinde tamir hizmeti sağlar ve arızaları mümkün olan en kısa sürede çözer. Periyodik bakım hizmetleriyle de cihazların uzun ömürlü ve verimli çalışması desteklenir.
İşletmenizin tüm beyaz eşya ihtiyaçları için hızlı ve uzman çözümler sunuyoruz.